Question 1

如何注册 iChatAll 账号？

Accepted Answer

访问官网注册页面，填写邮箱、密码和验证码即可完成注册。注册会员可体验 5 天本地翻译 API，并免费使用全局群发。

Question 2

注册后有免费试用吗？

Accepted Answer

是的，注册会员可享受 5 天本地翻译 API 不限量试用，全局群发也可免费使用，本地缓存永久免费。

Question 3

支持哪些支付方式？

Accepted Answer

目前支持支付宝、微信支付实时到账，其他支付方式请联系客服咨询处理。

Question 4

字符有有效期吗？

Accepted Answer

字符套餐购买后永不过期，可放心使用。包月套餐则在订阅期间内有效。

Question 5

如何选择合适的套餐？

Accepted Answer

团队及个人使用量较大的客户推荐使用本地翻译 API 版。

Question 6

支持哪些操作系统？

Accepted Answer

Windows 版支持 Windows 10/11，Android 版支持 Android 8.0 及以上版本。

Question 7

国内下载速度慢怎么办？

Accepted Answer

请切换到“海外下载”线路，我们提供了海外下载线路确保下载速度。

Question 8

支持哪些社交平台？

Accepted Answer

多开支持全平台，翻译支持 WhatsApp、Telegram、TikTok、Facebook、LINE 等全球主流社交媒体。如有其他需求，请联系客服处理。

Question 9

翻译支持多少种语言？

Accepted Answer

支持全球 200+ 语种翻译，覆盖所有主流商务语言。

Question 10

如何使用群发功能？

Accepted Answer

群发功能支持 WhatsApp、Telegram、Zalo、Facebook 和 LINE 等平台，在对应平台功能区选择群发即可批量发送消息。

Question 11

翻译数据安全吗？

Accepted Answer

翻译数据采用端到端加密传输，本地缓存存储，我们不保存任何聊天内容。

Question 12

账号信息如何保护？

Accepted Answer

所有用户数据均通过加密存储，严格遵守数据保护法规。

Question 13

如何联系客服？

Accepted Answer

您可以通过页面右下角的在线咨询或 Telegram 联系我们的客服团队。

Question 14

客服工作时间是？

Accepted Answer

客服支持 7×24 小时全天候响应，咨询消息会按顺序快速处理。

常见问题

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